Risques majeurs

Inscription aux alertes en cas de risques majeurs

La communauté urbaine Le Havre Seine Métropole propose à ses habitants de bénéficier du dispositif « Risques majeurs » pour être alertés par SMS, appel téléphonique et courriel en cas d’événement naturel ou technologique. La population est invitée à s’inscrire gratuitement.

Mise à jour le 2 octobre 2025

Risques majeurs : un nouveau dispositif d'alerte pour tous les habitants Le Havre Seine Métropole

Le Havre Seine Métropole assiste les 54 maires des communes-membres, autorités compétentes en matière de prévention et de gestion des risques majeurs sur son territoire. Sur un territoire exposé aux aléas naturels et technologiques, la collectivité mène une politique volontariste et coordonnée avec l’Office des Risques Majeurs de l'Estuaire de la Seine (ORMES).

Le dispositif "Risques majeurs", c'est quoi ?

Le Havre Seine Métropole est dotée d’un système multicanal d’alerte de la population en cas de risque naturel ou technologique.

Les habitants sont informés par SMS, appel vocal automatique et/ou courriel en cas d’événement. Ils peuvent ainsi être alertés, connaître les consignes à respecter et être informés de l’évolution de l’événement.

Le dispositif « Risques majeurs » est accessible à l’ensemble des 54 communes de la Communauté urbaine, et intervient en complément du dispositif existant regroupant 35 sirènes mises en réseau centralisé de supervision et de commande.

Comment ça marche ?

Les habitants peuvent s’inscrire gratuitement sur le site de la Communauté urbaine ou sur le site de leur commune de résidence.

En cas d’événement naturel ou technologique, l’alerte est déclenchée par l’une des trois autorités compétentes : la mairie, la préfecture ou la Communauté urbaine.

Cette alerte peut être localisée selon le périmètre et l’étendue du risque (par exemple : limitée à une commune, ou étendue à l’ensemble des 54 communes).

Un contact à enregistrer

Dans le cas d'une alerte par appel vocal, vous verrez s'afficher sur votre téléphone le numéro suivant :

02 55 60 44 23

Nous vous recommandons fortement d'enregistrer ce numéro de téléphone dans vos contacts sous le nom ALERTE RISQUES MAJEURS, afin d'être sûr de ne manquer aucun appel et d'identifier rapidement l'objet de l'appel.

Dans le cas d'une alerte mail ou SMS, le correspondant sera automatiquement identifié.

Le dispositif « Risques majeurs » peut être déclenché dans les cas suivants :

Risques naturels : inondation, tempête, orage, submersion marine, viabilité hivernale, canicule/grand froid, mouvements de terrain…
Risques technologiques : accident industriel, transport de matières dangereuses, ouvrages hydrauliques, nucléaire…
Risques sanitaires : pollution réseau d’eau potable, pollution environnementale, épidémie, pandémie…
Risques pyrotechniques : déminage
Risques cyber : cyberattaque
Risques terroristes : opération de police
Déclenchement de sirènes intempestif ou réel
Gestion de crise : déclenchement du plan communal de sauvegarde
Exercices

Lors de l’inscription, un certain nombre de données sont collectées auprès des usagers, car nécessaires pour les alerter et communiquer avec eux : nom, prénom de la personne, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique…

L’usage de ces données est strictement conforme aux dispositions du règlement européen relatif à la protection des données (RGPD). Seules les trois autorités compétentes peuvent exploiter ces données (mairie, CU, préfecture) et dans le strict cadre d’un risque avéré. Elles ne seront en aucun cas utilisées pour un autre usage que celui-ci.

Une campagne d’alerte peut ainsi comprendre plusieurs messages successifs pendant l’évènement : l’alerte et les consignes à suivre, l’évolution de la situation et d’éventuelles nouvelles consignes jusqu’à la fin de l’alerte.

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