Le Terminal est parfaitement équipé pour recevoir les escales de transit ou de tête de ligne avec un point information touristique, des comptoirs d'enregistrement, une zone de contrôle et de stockage des bagages, un scanner à bagages, un bureau des Douanes et de la Police aux Frontières, un espace détente, boutique, location de voitures, WIFI gratuit, toilettes, défibrillateur. 

Le Terminal Croisière du Havre est situé sur la pointe de Floride, les paquebots font escale au quai Roger Meunier, au quai Pierre Callet ainsi qu’au quai Joannes Couvert. Le Terminal Croisière est ouvert uniquement les jours d'escale.

Les voyages en croisière sont devenus très populaires. Au cours de la dernière décennie, Le Havre a conforté sa position de principal port d’escale et d’embarquement dans le nord de la France, vers de nombreuses destinations (Europe du Nord, Méditerranée, transatlantique …).

Le Havre attire désormais les croisiéristes par ses propres atouts : architecture du XXème siècle inscrite au Patrimoine Mondial, berceau de l’impressionnisme, station balnéaire, « Ville d’Art et d’Histoire ». Le résultat d’un travail de longue haleine mené par le département Croisière de l’Office de Tourisme Le Havre- Etretat Normandie Tourisme et le fruit d’investissements de la Communauté Urbaine Le Havre Seine Métropole répondant aux besoins de cette activité. Le Terminal est aujourd'hui géré par le GIP Le Havre Croisières.