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Au quotidien, nous agissons au service des usagers dans de nombreux domaines comme la gestion des déchets, l’eau et l’assainissement, les transports, l’information sur les risques majeurs, l’hygiène et la santé, l’habitat, l’économie, le tourisme, les équipements sportifs. L’ensemble de ses compétences intègre une dimension développement durable.

Territoire au quotidien

Solidarité et protection envers les populations vulnérables

En cette période exceptionnelle de confinement dans le cadre des mesures gouvernementales, il est recommandé à tous de rester vigilants envers les populations les plus vulnérables.

Faire preuve de solidarité et de protection envers les femmes victimes de violences conjugales et les enfants en danger est un acte citoyen qui vient renforcer les interventions des professionnels.

Deux numéros sont à retenir :

  • le 3919 pour les violences intrafamiliales
  • le 119 pour les enfants et adolescents en danger

LES SERVICES DE PREMIÈRE URGENCE

Pour toute situation de danger grave et immédiat sur un adulte ou un mineur, il faut impérativement contacter les services de première urgence :

  • La police / gendarmerie : le 17 ou le 112
  • Les pompiers : le 18 ou 112
  • Le Samu : le 15
  • Pour les sourds et malentendants, il convient de joindre ces services en contactant le 114 (par fax ou SMS)

VICTIMES DE VIOLENCES INTRAFAMILIALES

Dans cette période de confinement sanitaire, l’ensemble des acteurs nationaux et du territoire havrais restent mobilisés pour assurer une prise en charge des victimes de violences intrafamiliales.

Le 3919 ou la plateforme de signalement en ligne

  • La ligne d’écoute nationale 3919, Violences Femmes Info – Solidarité Femmes reste disponible
    Le 3919 est accessible au public du lundi au samedi de 9 h à 19 h, numéro gratuit et confidentiel. Les écoutantes poursuivent leur mission de soutien, de conseil, d’information et d’orientation vers les structures de proximité du Havre.
  • Si vous n’avez pas la possibilité d’appeler ou de sortir demander de l'aide, vous pouvez également contacter 24 h/24 la plateforme de signalement en ligne des violences sexistes et sexuelles de la police et de la gendarmerie à l’adresse mail suivante :  https://www.service-public.fr/cmi
    Elle permet d'entrer en contact, via une messagerie instantanée (tchat), avec une personne formée et à l’écoute des victimes. Elle pourra orienter vers les structures locales de prise en charge ou prendre l'attache des services de police et gendarmerie du secteur.

En cas d'urgence

Si vous êtes victime, mettez vous à l’abri, ne craignez pas de quitter le domicile conjugal. Les violences subies justifient un tel départ. Et appelez :

  • La police / gendarmerie : le 17 ou le 112
  • Les pompiers : le 18 ou 112
  • Le Samu : le 15
  • Pour les sourds et malentendants, il convient de joindre ces services en contactant le 114 (par fax ou SMS)

Si vous êtes témoin

Si vous entendez des cris et des bruits suspects dans votre voisinage, contactez les numéros d’urgence.

Les structures et associations partenaires

Par ailleurs, sur le territoire du Havre, les structures et associations restent présentes et accessibles par téléphone ou par mail :
- L'AFFD - Association Femmes et Familles en Difficulté : 7 jours sur 7 et 24 h sur 24 au 02 35 24 82 48
L’association accueille au sein de son espace d’accueil, d’écoute, d’information et d’orientation les femmes victimes de violences intrafamiliales.


- La Maison de Justice et du Droit (MJD) : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h au 06 70 49 54 01 et par mail au mjd@lehavre.fr
La MJD assure un accueil téléphonique et une orientation vers les permanences juridiques téléphoniques du CIDFF (Centre d'Information sur les Droits des Femmes et des Familles) et de AVRE (Aide aux Vistimes par la Réparation et l'Entraide) 76, ou bien vers tout autre partenaire en fonction des besoins.


- AVRE 76 - Aide aux Victimes par la Réparation et l'Entraide 76 : du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h au 02 35 21 76 76
L’association assure des permanences juridiques téléphoniques pour toute personne victime d’infraction pénale et les victimes de violences intrafamiliales.


- Terra Psy du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h au 0 805 383 922 (numéro vert)
L’association propose un accompagnement psychologique en urgence en français ou en langue étrangère.

ENFANCE EN DANGER OU EN RISQUE DE L’ETRE

Le 119

  • Le 119 continue d’assurer son service dans cette période de confinement sanitaire. Les temps d’attente peuvent être plus longs. Les appels d’enfants et d’adolescents sont prioritaires.

Qu’est-ce que le 119 ?

Le 119 est un numéro national d’urgence gratuit depuis tous les téléphones et confidentiel, ouvert 24 h sur 24 qui permet de :

  • Prévenir et protéger : accueillir les appels des enfants en danger ou en risque de l’être et de toute personne confrontée à ce type de situations, pour aider à leur dépistage et faciliter la protection des mineurs en danger.
  • Transmettre des informations préoccupantes concernant ces enfants aux services départementaux compétents pour évaluer la situation : la Cellule de recueil des informations préoccupantes (CRIP).

Qui peut appeler ?

  • Les enfants, les adolescents et les jeunes majeurs confrontés à une situation de danger ou de risque de danger, pour eux-mêmes ou pour un autre enfant qu’ils connaissent.
  • Les adultes confrontés ou préoccupés par une situation d’enfant en danger ou en risque de l’être : famille proche, famille élargie, voisinage…
    Appeler le 119 est un acte citoyen.

Dans quels cas appeler ?

Les problématiques traitées par le 119 peuvent être multiples : violences psychologiques, physiques et sexuelles, négligence éducative, conflits parentaux, contenus choquant sur internet, fugues, mineurs en errance, jeux dangereux, cyberharcèlement, violences conjugales, … et cette liste ne peut pas être exhaustive.

Pour tout renseignement complémentaire sur le 119 : www.allo19.gouv.fr

En cas d'urgence

Si vous êtes victime ou témoin, appelez :

  • La police / gendarmerie : le 17 ou le 112
  • Les pompiers : le 18 ou 112
  • Le Samu : le 15
  • Pour les sourds et malentendants, il convient de joindre ces services en contactant le 114 (par fax ou SMS).
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